3C商品出現故障需要維修的情況，該如何處理？
如何知道3C商品的保固期有多久?商品又要如何保固跟維修呢？
請問3C商品維修的運費需要自行負擔嗎？
3C商品維修時間大概多久？需要付費嗎？
如何知道3C商品維修進度？

3C商品出現故障需要維修的情況，該如何處理？

除鑑賞期內的退換貨服務外，若於鑑賞期後若有任何3C商品維修或品質等相關問題，建議您可直接洽詢3C原廠服務專線，以獲得最快速的服務；亦可直接撥打Openhut客服專線：(02)2680-8306，我們將會協助提供相關資訊及建議。

如何知道3C商品的保固期有多久?商品又要如何保固跟維修呢？

您於Openhut數位影像服務購買3C家電之商品皆享原廠保固，保固時間依照每間原廠不等，您可查詢商品保固卡確認商品的保固時間。

請問3C商品維修的運費需要自行負擔嗎？

商品若超過鑑賞期欲維修，其寄回維修處理之運費須由您自行支出。

3C商品維修時間大概多久？需要付費嗎？

因為每件商品需維修的狀況原因均不相同，一般為修約需7到15個工作天不等，但若商品有特殊原因維修時間可能會再拉長，還須依廠商判斷為主。費用部份，您所寄回的維修商品若已經超過保固期或非商品本身造成之人為損壞而發生檢修費用，將由廠商告知報價後通知您，再由您決定是否繼續維修處理。

如何知道3C商品維修進度？

請您直接將商品送至原廠維修，可主動去電維修廠商確認維修進度。